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【转载】曾仕强:物美价廉,你信吗?  

2016-03-19 14:31:38|  分类: 教育/学习 |  标签: |举报 |字号 订阅

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曾仕强:物美价廉,你信吗?


曾仕强:物美价廉,你信吗? - 蕙质兰心 - 蕙质兰心
 


我们常常听到这样的广告,说某某产品:质量最好!价格最低!物美价廉!全国第一!如此云云。

听到这样的话,我不晓得大家是什么感觉。你信吗?质量好,价格低。有这样的好事吗?

没有。

这点,大家无论如何记在心里,物美一定价不廉!为什么?我请问你,在市场上正常销售的产品,如果“价格低,质量高”,那厂家靠什么活着,他要不要给员工开工资,要不要售后服务?等等。如果,不赚钱勉强拿出去卖,那一定是不长久的。他没办法支撑嘛。因此说,无论我们生产产品的,还是消费者,都不要追求物美价廉。因为,它不符合自然规律。

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什么叫自然规律?就是“道”。道是什么?一阴一阳之谓道。就是说,作为生产厂家,你要售卖价格高的产品,产品一定要做好,服务一定要到位。消费者也是一样,你要使用好的产品,享受高质量的服务,那你就要多花钱。道理就是这么简单。特别说明一下,作为消费者,一味的追求物美价廉,最后,吃亏的是你自己;你要求他便宜,再便宜,最后的结果一定是偷工减料,服务质量低下,甚至造成更大的危害。我们常讲,贪小便宜吃大亏,就是这个道理。

物美价不廉。你可能会问,那是不是价格高的就一定是好的呢?当然不是。我们中国人从来都是,两句话同时说的,一方面说,物美价高,另一方面说,价高不一定物美。

作为厂家,我们生产产品,你能坚持做到”货真价实“,就很了不起。

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什么叫货真价实?就是说,用料要真,质量要有保证,同时,赚取合理的利润!还有一点要特别注意,就是,你要留出一部分利润来做售后服务。

其实,我们有很好的例子可以借鉴。你看,胡雪岩开药店的时候,同行为了抢客户,就跟他的胡庆余堂打价格战。店长余修初告诉雪岩,许广和堂和叶种德堂联合降价售药,已直接影响了胡庆余堂的客源,生意不如往昔。雪岩分析同行之间比着压价只是权宜之计,到最后就会影响药品的质量,于是他告诉余修初,胡庆余堂要秉承“真不二价”、“价二不真”的原则,坚决不降价。

我们现在都知道,降价好像是很好的办法,为什么?因为价格竞争,你便宜,我比你更便宜,中国人是喜欢占小便宜的,这个价钱便宜,就去买了,回去管不管用,其实我们都不太想的。但是如果大家都降价的话,问题就非常严重了,两败俱伤还不算,最后是同归于尽。因为降降降,降到一点利润都没有,降到赔本的时候那还怎么做下去?所以,雪岩坚持不降价。

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我们一听会觉得,他能坚持得了吗?雪岩就是坚持得了,我们现在过分相信市场导向这种概念,好像要随着顾客的需求,要听顾客的声音,要按照他们的要求去做就能赚钱。其实不尽然,我们还要教育顾客。我们忘记了教育顾客,最后搞得自己非常惨。雪岩就是懂得这样,他说:我们反其道而行之,我们来教育顾客,告诉他们“真不二价”,倒过来念就是“价二不真”,只要有两种价钱,这个货一定是不好的。

我倒是觉得现在我们中国人应该要有一个意识,就是说“便宜没好货”。凡是便宜的,你买不到好货。所以我们要一分的品质,就要付一分的代价,什么样的商品值什么样的价钱,你就要给人家合理的利润。我觉得这些观念,现在是应该要注意的。当然,货比三家没有错,但是一定要看品质,相同品质的,价钱便宜的,当然是好;品质根本就不一样,那就不能从价钱上面去比、去选。我们要知道,一分钱一分货,虽然是一句老话,但是到现在,还是有它的真实性的。如果大家都知道一分钱一分货,我相信价格竞争、恶性竞争的状况就会大大地减少。

那么,胡雪岩敢说真不二价,他真的能做到吗?他是如何做到的?

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胡庆余堂内外各种招牌、楹联、匾额五十多块,都是挂向外面给顾客看的。唯有一块“戒欺”匾是朝向里面挂的。


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胡雪岩亲作跋文:

凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命尤为万不可欺。余存心济世,誓不以劣品弋取厚利,惟愿诸君心余之心。采办务真、修制务精,不至欺予以欺世人,是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自为谋也亦可。

其中“采办务真,修制务精”这两句话可以说是胡庆余堂的八字真经,胡雪岩说到做到,这是最难得的。为买到真材实料,胡雪岩规定要到全国各地坐庄办货。如到陕西办当归、党参、黄芪,到四川办杜仲、川贝、黄连,到东北办人参、虎骨、鹿茸,不能有一点差错;在制造的过程中,严格遵守工艺流程,讲求精工细作,决不允许偷工减料。他不惜工本铸成金铲银锅,以此确保药品质量。炮制大黄要九蒸九晒,每个细节都不能马虎。店堂内还设有一只大香炉,平时供顾客点吸旱烟,如发现不满意药品,可随手丢入香炉焚毁,另配满意的药品回去。

他真的做到了,所以,100多年过去了,胡雪岩死了那么多年,我们还能记得他,还能看到胡庆余堂这个百年老店。这是很值得我们学习和借鉴的!

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30年如一日,这就是难能可贵的鲁花精神!

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一句话讲完了,把民族的健康看得比民族的财富更重要,就叫做厚生。整个中华文化,关键在一个“生”字,生生不息是最重要的。

《周易·系辞传》曰:天地之大德曰生。

~孔子

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图文  网络   编辑  兰心 


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